原因如下：

1、陌陌账号存在异常可能是存在打广告，聊天不注意规范，触碰引人不适的内容底线，不合理运作账号等行为。出现这种提示就要注意谨慎聊天交友，遵纪守法，不要发不实消息等。

2、陌陌账号存在异常有多种原因，可能是账号在多个设备上登录，系统判定账号有被盗风险，建议修改密码解决；可能是网络异常导致，建议切换网络解决；可能是用户有违规行为，使用软件时，不要发布违规信息。