联系客服：首先可以尝试联系《王者荣耀》的客服，询问他们是否有关于账号回收和恢复的相关政策和程序。他们可能会提供一些指导和帮助，例如如何重新注册账号或恢复账号等。

寻求其他途径：如果联系客服没有得到满意的解决方案，可以尝试通过其他途径寻求帮助。例如，在社交媒体平台上搜索相关话题或群组，或者在游戏论坛上寻求其他玩家的建议和帮助。

重新注册账号：如果无法恢复原有账号，可以考虑重新注册一个新的《王者荣耀》账号。这可能需要一些时间和精力，但至少可以确保有一个新的开始。

总之，如果《王者荣耀》账号被回收了11颗星，不要轻易放弃。通过联系客服、寻求其他途径或重新注册账号等方法，可能会找到解决问题的方法。