旺旺号还具备实时状态显示，如“在线”或“离线”，买家可以一眼判断卖家的即时回复能力。旁边还附有信用评级图标，通过卖家的信用积分，买家可以快速了解卖家的信誉，为购物决策提供依据。

使用旺旺号，买家可以轻松发送信息，而对话记录会在卖家回复前保存，便于跟踪交流进展。同时，查看卖家店铺的评价，是买家评估卖家服务和商品质量的重要途径，有助于他们做出明智的购买选择。

即使对电脑操作不熟悉的买家，旺旺号的用户界面也设计得直观易懂，使得沟通变得简单便捷。淘宝平台持续优化旺旺号的功能，致力于提升用户的沟通体验，以满足买卖双方高效、愉快的交流需求。