客户以前的快手号注销了，商家找不到之前的快手号信息。注册新的快手号只会被视为新客户，不知道是否是同一个人。

快手是北京快手科技有限公司的产品。快手的前身是GIF快手，起源于2011年3月，最初是一款用于制作和分享GIF图片的手机应用程序。