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小红书线下交易投诉处理指南

小红书 线下交易 2024-05-16 58

如果您在小红书的平台上被投诉线下交易,您需要主动与投诉人联系,了解具体情况,并据此进行核实。如果您确实存在线下交易的行为,建议您立即停止类似行为,并认真阅读小红书的相关规定,确保今后的行为符合平台的规范。


如果投诉是无根据的,您可以通过小红书平台提供的投诉申诉渠道进行申诉,提供相关证据并向平台客服反映投诉情况,等待平台的审核处理结果。在此过程中,请务必保持平台的留言记录、聊天记录、线下交易凭证等证据以备不时之需。

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