1 需要联系抖音客服进行处理，不能自行瞎操作。
2 因为抖音实名认证是为了保证账户安全和信息真实性，如果实名认证不是自己的，那么存在账户信息被盗取或者虚假信息的情况，因此需要及时联系客服进行处理。
3 如果账户被盗取或者信息被篡改，建议尽快修改账户密码，并进行进一步的账户安全防护措施。