抖音实名账号异常可能是由于用户在注册或使用过程中提供了虚假信息，或者账号被举报或违反了抖音规定而被封禁。解决方法包括重新上传真实的身份证明和证明材料，联系抖音客服进行申诉，或者遵守抖音相关规定并等待账号恢复。

用户应该遵守抖音的规定，保持账号安全，并避免使用不当方式推广自己或他人的内容，以避免账号异常。