1、检查信箱是否已满，如果是，请删除部分信息；

2、如果删除后仍无法收到，建议更换机器或补卡检查，看是否是硬件原因造成的；

3、检查是否被手机拦截软件拦截；

4、检查手机信号是否正常，试着在其他地方检查是否可以接收。

排除上述原因后仍不能正常使用，可点击https://u.10010.cn/qahfs反馈意见，我们将在第一时间进行审查处理。